Devi leggere ed accettare prima di completare l'ordine L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a “falcotel.net” una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di “falcotel.net” qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.
“falcotel.net” conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine Cliente' che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con “falcotel.net”.
Il cliente ha 24 ore di tempo dalla effettuazione online dell'ordine per comunicare a“falcotel.net” il suo eventuale annullamento, inviando un messaggio di posta elettronica.Se l'ordine può essere accettato “falcotel.net” provvederà ad inviare una e-mail di conferma della conclusione della procedura di acquisto, contenente le informazioni concernenti le condizioni di vendita, a norma dell'art. 4 DL 185/1999.
“falcotel.net” provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto.
(b) Modalità e spese di consegna
“falcotel.net” consegnerà i prodotti acquistati al corriere espresso con la massima celerità entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Il corriere espresso provvederà a consegnare la merce acquistata entro le successive 72 ore (*), al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine. Le spese di consegna sono a carico del cliente e vengono espressamente indicate nella pagina denominata "Carrello" e nella pagina di conferma finale. Tutti i prezzi nel sito internet sono da intendersi comprensivi di IVA. c) Al ricevimento della merce
La merce viaggia sotto la responsabilità del Cliente il quale è tenuto, al ricevimento della stessa, a controllarne la perfetta integrità.
Qualora intervenissero delle perplessità sullo stato di conservazione del materiale, è necessario che sul documento di accompagnamento vengano evidenziate le proprie riserve apponendo la dicitura :"MERCE RITIRATA CON RISERVA DI VERIFICA DI INTEGRITA'".
In alternativa non sarà più possibile, in caso di danneggiamento, rivalersi sul corriere per far valere le proprie rimostranze.
(d) Diritto di recesso
Si riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente. Il termine utile per avvalersi di tale diritto é di 10 gg come previsto per legge.
Entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare comunicazione via raccomandata. Nella comunicazione dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell'agenzia, codice ABI, codice CAB, numero di conto corrente) dove il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita.
Unitamente all'invio della lettera, il cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere, la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrità della merce durante il trasporto e l'eventuale scontrino fiscale. Tale imballo, come per la comunicazione scritta, deve essere inviato entro 10 giorni dal ricevimento della merce acquistata, al medesimo indirizzo indicato sopra il pacco . Entro 20 giorni dal ricevimento della lettera raccomandata e della merce, si effettuerà il bonifico di accredito per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata (comprese eventuali spese di spedizione) sulle coordinate bancarie comunicateci dal cliente.
L'unica spesa che il cliente deve sostenere quindi, per avvalersi del diritto di recesso, è la spesa di spedizione per l'invio del'eventuale lettera raccomandata e le spese di trasporto del corriere per l'invio della merce presso la nostra sede.
(e) Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto al Responsabile Resi di“falcotel.net” .
(f) Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il cliente e “falcotel.net” s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. NOTE FINALI: (*) per la spedizione ci si accorda sulle modalità di consegna con il compratore. 
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